Salgs og leveringbetingelser for private kunder
- Aftalegrundlag
1.1. Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, ordrer, leverancer og byggeopgaver udført for private kunder af Darringe ApS.
1.2. Aftalegrundlaget består af underskrevet tilbud/arbejdsaftale, relevante tegninger, beskrivelser og materialelister samt disse salgs- og leveringsbetingelser.
1.3. Ændringer til aftalen skal være skriftlige.
- Priser og betaling
2.1. Alle priser er i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet fremgår.
2.2. Timearbejde afregnes efter faktisk medgået tid inkl. opstart, oprydning og transport.
2.3. Materialer faktureres efter forbrug og kan pålægges håndteringsgebyr.
2.4. Betaling sker efter fakturaens forfaldsdato. Ved forsinket betaling tillægges renter og gebyrer.
2.5. Darringe ApS kan opkræve aconto-betaling ved længerevarende projekter.
- Ekstraarbejder og ændringer
3.1. Ændringer, tilvalg eller uforudsete forhold betragtes som ekstraarbejde.
3.2. Ekstraarbejde udføres kun efter aftale.
3.3. Skjulte forhold såsom råd, fugt, skævheder m.m. kan medføre ekstraarbejde.
- Levering og tidsplan
4.1. Tidsplaner er vejledende.
4.2. Forsinkelser udenfor Darringe ApS’ kontrol medfører ikke ansvar.
4.3. Kunden skal sikre adgang til arbejdsstedet.
- Arbejdsområde – oprydning og beskyttelse
5.1. Kunden skal sørge for, at arbejdsområdet er ryddet.
5.2. Darringe ApS tager rimelige forholdsregler for beskyttelse.
5.3. Oprydning sker i almindeligt omfang. Affald bortskaffes mod betaling.
- Materialer og kvalitet
6.1. Der anvendes materialer fra anerkendte leverandører.
6.2. Materialer er omfattet af producentens garanti.
6.3. Naturlige variationer i træ og materialer betragtes ikke som fejl.
- Mangler og reklamation
7.1. Mangler skal meddeles skriftligt inden rimelig tid.
7.2. Darringe har ret til at udbedre mangler.
7.3. Mangler forårsaget af forkert brug eller vedligehold dækkes ikke.
- Fortrydelsesret
8.1. Der er ingen fortrydelsesret, når arbejdet er påbegyndt.
8.2. Før opstart gælder 14 dages fortrydelsesret efter loven.
- Ansvar og forsikring
9.1. Darringe ApS er ansvarsforsikret.
9.2. Indirekte tab og driftstab dækkes ikke.
9.3. Kunden skal have brand- og indboforsikring.
- Afbestilling
10.1. Afbestilling senere end 7 dage før opstart kan medføre omkostninger.
10.2. Afbestilling senere end 48 timer før opstart faktureres med min. 2 timer pr. mand.
- Ejendomsret
11.1. Materialer tilhører Darringe ApS indtil fuld betaling.
- Tvister
12.1. Tvister søges løst i dialog.
12.2. Private kunder kan benytte relevante klagenævn.
12.3. Sø- og Handelsretten er værneting, hvis andet ikke kræves af loven.
- Specialmål, bestillingsvarer og kundetilpassede løsninger
13.1. Mange af virksomhedens materialer, inkl. døre og vinduer, fremstilles på specialmål.
13.2. Kunden er ansvarlig for korrekthed af mål og specifikationer, hvis kunden leverer dem.
13.3. Bestillingsvarer kan ikke annulleres, ændres eller fortrydes.
13.4. Leveringstider er vejledende.
13.5. Skævheder eller forhold i bygningen, der gør elementer svære at montere, er ikke en mangel.
13.6. Naturlige variationer i materialer er ikke en mangel.
13.7. Fejl fra producent håndteres som reklamation.
13.8. Forsinkelser i materiale-levering kan udskyde montering.
13.9. Forudbetaling kan kræves på specialmål.
- Produktspecifikation – Kundens godkendelse
14.1. For døre, vinduer og specialfremstillede elementer udarbejdes en produktspecifikation.
14.2. Kunden skal gennemgå og kontrollere mål, funktion, farver og detaljer.
14.3. Når specifikationen er godkendt af kunden, er den bindende. Fejl pga. mangelfuld gennemgang er kundens ansvar.
14.4. Efter godkendelse kan ordren ikke annulleres eller ændres.
14.5. Ved kundens egne mål hæfter kunden for korrektheden.
14.6. Hvis elementer ikke passer pga. forhold i bygningen eller kundens mål, er det ikke en mangel. Ekstraarbejde faktureres.