Gode kundeanmeldelser

4,9 baseret på 35 anmeldelser

Salgs og leveringbetingelser for private kunder

Hos Tømrervirksomheden Darringe ApS lægger vi vægt på klare aftaler og gennemsigtighed. Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle opgaver udført for private kunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

1. Generelt

Alle tilbud og aftaler indgås på baggrund af nærværende salgs- og leveringsbetingelser samt det fremsendte tilbudsmateriale. Ved kundens accept af tilbuddet anses disse betingelser for accepteret.

2. Tilbud og aftale

Tilbud er gyldige i 20 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

Aftale er først bindende, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt.

Ændringer efter accept, herunder ændringer i materialevalg, løsninger, tidsplan, omfang eller udførelse, betragtes som ekstraarbejde og afregnes særskilt.

Dette omfatter både udførelse af arbejdet samt tilhørende projektledelse, koordinering, planlægning og administration.

3. Priser og prisregulering

Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive moms, medmindre andet fremgår.

Priserne er baseret på de materiale-, leverandør-, transport-, energi- og lønomkostninger, der er gældende på tilbudstidspunktet.

Tømrervirksomheden Darringe ApS forbeholder sig ret til at regulere prisen ved dokumenterede ændringer i:

  • materialepriser
  • leverandørvilkår
  • transport- og brændstofomkostninger
  • energipriser
  • offentlige afgifter, told, skatter eller lovkrav
  • markedsforhold, forsyningsproblemer eller geopolitiske forhold, herunder krig, sanktioner, handelsrestriktioner eller lignende forhold

Prisregulering dokumenteres ved leverandørmeddelelser, prislister, fakturaer eller tilsvarende markedsdokumentation.

Såfremt der sker væsentlige og dokumenterede prisændringer efter tilbudsdatoen, er Tømrervirksomheden Darringe ApS berettiget til at videreføre disse til kunden.

4. Betaling

Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder følgende betalingsvilkår:

  • 25 % af entreprisesummen faktureres ved kundens accept af tilbuddet
  • herefter kan der faktureres løbende a conto i takt med arbejdets fremdrift og materialeleverancer
  • slutfaktura fremsendes ved arbejdets aflevering eller væsentlige færdiggørelse

Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved forsinket betaling beregnes renter i henhold til renteloven.

Derudover forbeholder Tømrervirksomheden Darringe ApS sig ret til at opkræve rykkergebyrer og inkassoomkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ved væsentlig eller gentagen forsinket betaling er Tømrervirksomheden Darringe ApS berettiget til at standse arbejdet, indtil fuld betaling eller betryggende sikkerhed er modtaget. Renteloven tillader rykkergebyr på op til 100 kr. pr. skrivelse, højst 3 rykkere pr. krav, med mindst 10 dage mellem rykkere.

5. Ekstraarbejde

Arbejde, der ikke er omfattet af det accepterede tilbud, udføres som ekstraarbejde.

Ekstraarbejde kan opstå som følge af:

  • kundens ændringer eller tilvalg
  • uforudsete forhold
  • skjulte forhold i konstruktionen
  • nødvendige tilpasninger for korrekt og forsvarlig udførelse

Ekstraarbejde afregnes efter særskilt aftale eller, hvis andet ikke er aftalt, til gældende timepris og materialeforbrug.

Medmindre andet fremgår af tilbuddet, udgør timeprisen 555 kr. ekskl. moms.

Ekstraarbejde omfatter både udførende arbejde samt tilhørende projektledelse, koordinering, planlægning og administration.

Tømrervirksomheden Darringe ApS forbeholder sig ret til at udføre nødvendigt ekstraarbejde, hvis dette er påkrævet for at sikre korrekt, lovlig eller håndværksmæssigt forsvarlig udførelse. Sådant arbejde afregnes særskilt.

6. Tidsplan og forsinkelse

Eventuelle tidsplaner og opstartstidspunkter er vejledende, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Arbejdets udførelse afhænger blandt andet af:

  • vejrforhold
  • leverancer
  • myndighedsforhold
  • skjulte eller uforudsete forhold
  • kundens egne forhold, valg eller forsinkelser
  • andre forhold uden for Tømrervirksomheden Darringe ApS’ kontrol

Forsinkelser, der skyldes sådanne forhold, giver ikke kunden krav på erstatning eller afslag.

7. Kundens forpligtelser

Kunden skal sikre:

  • fri og uhindret adgang til arbejdsområdet
  • adgang til el og vand i nødvendigt omfang
  • at arbejdsområdet er ryddet og tilgængeligt
  • at nødvendige tilladelser, godkendelser eller samtykker, som påhviler kunden, foreligger rettidigt

Hvis kundens forhold medfører ventetid, ekstraarbejde, ombookning eller forsinkelse, er Tømrervirksomheden Darringe ApS berettiget til at fakturere de hermed forbundne meromkostninger.

8. Materialer og afbestilling

Materialer bestilles ofte specifikt til den enkelte sag.

Ved kundens hel eller delvise afbestilling gælder følgende:

  • udført arbejde faktureres fuldt ud
  • medgået projektledelse, koordinering, planlægning og administration faktureres
  • allerede indkøbte materialer faktureres fuldt ud
  • bestilte materialer, som ikke kan returneres uden omkostning, faktureres kunden
  • specialbestilte, specialproducerede eller kundetilpassede varer faktureres fuldt ud
  • eventuelle dokumenterede tab som følge af afbestillingen, herunder tabt dækningsbidrag, kan kræves erstattet

Afbestilling skal ske skriftligt.

9. Ejendomsforbehold

Leverede materialer og varer forbliver Tømrervirksomheden Darringe ApS’ ejendom, indtil fuld betaling er modtaget, i det omfang dette er foreneligt med gældende ret.

10. Mangler og reklamation

Eventuelle mangler skal meddeles skriftligt inden rimelig tid efter, at kunden har opdaget eller burde have opdaget manglen.

Tømrervirksomheden Darringe ApS har ret til at undersøge og eventuelt afhjælpe mangler inden for rimelig tid.

Der ydes ikke ansvar for forhold, der skyldes:

  • almindelig slitage
  • manglende vedligeholdelse
  • forkert brug
  • indgreb foretaget af tredjemand
  • forhold ved eksisterende bygningsdele, som ligger uden for det aftalte arbejde

11. Ansvarsbegrænsning

Tømrervirksomheden Darringe ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, følgeskader eller andet indirekte økonomisk tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Ethvert ansvar er begrænset til den aftalte entreprisesum for den pågældende opgave, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

12. Fortrydelsesret

Hvis aftalen er omfattet af reglerne om fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret regnet fra aftalens indgåelse.

Hvis kunden ønsker, at arbejdet påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, skal kunden anmode udtrykkeligt herom.

Hvis kunden derefter fortryder aftalen, efter arbejdet er påbegyndt, er Tømrervirksomheden Darringe ApS berettiget til betaling for det arbejde, der allerede er udført, samt for leverede materialer og øvrige omkostninger afholdt frem til tidspunktet for kundens meddelelse om fortrydelse. Det følger af forbrugeraftalelovens regler, at der ved tidlig opstart kræves kundens udtrykkelige anmodning, og at der kan opstå betalingspligt for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

13. Tvister og lovvalg

Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret og ved de almindelige danske domstole, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.